Condiciones de venta

A quién le compras

Lo que compras

Una carta o tarjeta escrita a mano con la letra y en el papel que elijas. Las piezas por correo llevan un sobre con la dirección escrita a mano y un sello, y se envían por USPS a la dirección que apruebes, con el envío incluido. Algunas piezas de boda y de funeral (tarjetas de mesa, tarjetas de asiento, números de mesa, menús, programas, tarjetas de detalles y de respuesta) se empacan en una caja y te las enviamos; verás el envío de la caja antes de pagar. Solo direcciones de Estados Unidos.

Tus palabras y direcciones

Escribimos exactamente lo que apruebas en la vista previa, incluidos la ortografía, los nombres y las direcciones; revísalo antes de pagar. Con una lista de invitados, escribimos una pieza por fila, tal como está escrita la fila. Eres responsable de tener derecho a enviar lo que escribes. Si decidimos no escribir un pedido, recibes un reembolso completo.

Plazos

Los pedidos se escriben y se envían dentro de los días hábiles que ves al pagar. Un pedido programado se envía en la fecha que elijas. El tiempo de entrega después de que sale de aquí depende de USPS.

Pago e impuestos

Pagas con tarjeta a través de Stripe; nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta. Los precios incluyen el envío, salvo que se muestre un cargo por envío de caja. Si tu pedido lleva impuesto sobre las ventas, se añade al pagar, antes de confirmar.

Cambios, reembolsos y reposiciones

Antes de empezar a escribir: reembolso completo, solo pídelo. Ya escrita: si cometimos un error (palabras equivocadas, una mancha, un daño), la volvemos a escribir y la enviamos gratis. Si se pierde en el correo, enviamos otra gratis. No podemos reembolsar un pedido ya enviado por un error de escritura o una dirección que aprobaste. Un paquete se paga una sola vez; los reembolsos se hacen pieza por pieza con estas mismas reglas.

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